Cena

Cena jednotlivých akcí je vždy uvedena v nabídce na webu nebo v potvrzení objednávky.

Platební podmínky

Po přihlášení na daný pobyt se hradí záloha ve výši 50 % ceny akce, doplatek je pak splatný nejpozději 30 dní před zahájením akce. Platba probíhá bankovním převodem na účet uvedený v potvrzení objednávky.

Účast na akci je podmíněna úhradou celé ceny před jejím začátkem.

Změny a zrušení akce

TYGRÁČEK – Tomáš Šrámek si vyhrazuje právo změnit termín, místo konání či program akce v případě nepředvídatelných okolností (např. nepříznivé počasí, onemocnění vedoucích, mimořádná opatření apod.) O změně je účastník informován bez zbytečného odkladu.

Pokud by došlo ke zrušení akce ze strany TYGRÁČEK – Tomáš Šrámek, bude účastníkovi vrácena plná výše uhrazené částky nebo nabídnuta náhradní akce.

Odstoupení od smlouvy (storno podmínky)

Účastník může kdykoliv před začátkem akce odstoupit od smlouvy, a to písemně nebo e-mailem. V takovém případě je pořadatel oprávněn účtovat storno poplatek z celkové ceny akce:

● při zrušení účasti po zaplacení zálohy za akci – storno poplatek ve výši 1000,- Kč,

● při zrušení do 60 dnů a méně před zahájením akce – storno poplatek 30 % z ceny,

● při zrušení do 30 dnů a méně před zahájením akce – storno poplatek 50 % z ceny,

● při zrušení do 15 dnů a méně před zahájením akce – storno poplatek 75 % z ceny,

● při zrušení do 7 dnů a méně před zahájením akce – storno poplatek 100 % z ceny.

Při odstoupení z vážných zdravotních důvodů (doloženo lékařskou zprávou) může být částka po individuálním posouzení snížena.

Pojištění

Součástí ceny je cestovní pojištění pro každého účastníka akce (dítě).

Balíček obsahuje:

pojištění odpovědnosti,
pojištění zavazadel,
úrazové pojištění,
pojištění stornopoplatků ve výši 80 %.

Povinnosti účastníka

Zákonný zástupce je povinen:

● vyplnit pravdivé údaje v přihlášce/smlouvě,

● zajistit, že dítě je zdravotně způsobilé k účasti,

● před nástupem odevzdat požadované dokumenty (např. potvrzení o bezinfekčnosti, kopii kartičky zdravotní pojišťovny, léky).

Účastník akce (dítě) je povinen řídit se pokyny vedoucích a chovat se ohleduplně vůči ostatním účastníkům i majetku. Pořadatel si vyhrazuje právo vyloučit účastníka, který závažně porušuje pravidla nebo ohrožuje bezpečnost ostatních. V takovém případě nevzniká nárok na vrácení ceny.

Povinnosti pořadatele

Pořadatel zodpovídá za řádné zajištění programu a služeb v souladu s popisem akce. Za osobní věci účastníků pořadatel nenese zodpovědnost.

Reklamace

Pokud účastník zjistí nedostatky v průběhu akce, je povinen neprodleně informovat vedoucího akce. Reklamaci je možné uplatnit písemně nejpozději do 30 dnů po skončení akce na e-mail tygracek1@gmail.com. Pořadatel se zavazuje reklamaci vyřídit do 30 dnů.

Ochrana osobních údajů (GDPR)

Pořadatel zpracovává osobní údaje účastníků pouze za účelem organizace a uskutečnění akce, a to v souladu s platnými právními předpisy – nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679. Osobní údaje nejsou předávány žádným třetím osobám, s výjimkou partnerů nezbytných pro zajištění průběhu akce např. ubytovací zařízení či dopravce). Podrobnější informace o nakládání s osobními údaji jsou k dispozici na www.tygracek.cz.

Závěrečné ustanovení

Odesláním přihlášky/smlouvy účastník stvrzuje, že se seznámil s těmito Všeobecnými smluvními podmínkami, souhlasí s nimi a bere je na vědomí. Uvedené podmínky jsou platné a účinné a vztahují se na veškeré akce pořádané TYGRÁČEK – Tomáš Šrámek.